小米被点名，行业都慌了，信任正在悄悄溜走

　　前几天新华社发了篇文章，虽然没有直接说出小米公司的名字，但大家都能猜出来指的是它，那句“逆光之王是产品设计目标”，一看就让人想到某个手机的广告词，大标题写着“逆光之王”，小角落里藏了一句“这只是设计目标，不是实际效果”，一般人刷手机的时候根本不会注意到那行小字。

　　这事儿其实不新鲜，法律早就规定广告不能误导消费者，必须把重要信息说清楚，法院判案也看普通人能不能注意到，你不能推卸责任说写了小字是别人没看到，可现实中很多品牌都这么做，小米只是被挑出来当了例子。

　　大家开始喜欢玩这种文字游戏，主要是平台算法在推动，品牌方发广告时如果开头不够吸引人，用户马上就会划过去，所以他们只好把夸张的话放在最前面，用小字来写免责内容也变成常见做法，这不是谁故意做坏事，而是整个流量环境让大家只能这样应对，消费者也跟着习惯了，看到续航破千、逆光之王这类词，他们第一反应不是怀疑，反而觉得这很正常。

　　别的行业也这样，新能源车宣传城市NOA覆盖95%时，其实得有高精地图才能实现，家电说能省电80%，那是实验室测出来的数据，买回家才发现实际效果差很多，大家慢慢习惯了这种宣传和实际的差距，就形成一种你明知他在夸大，却还是愿意相信的局面。

　　维权变得更难了，消费者要告商家，就得先证明那些小字确实太小，普通人根本看不清，可是你找不到证据，平台也不管这些事，抖音和天猫这些地方连字体大小都不检查，算法还一直推送那些夸张的广告，结果就是，商家越敢吹牛，就越容易火起来，反而没人去管他们。

　　小米之前确实做过一些改变，他们在AEB宣传里特意加粗了“辅助驾驶不等于自动驾驶”，还公开提醒大家不要盲目相信，这点做得比很多同行要好，但这次“逆光之王”的事情，小米没有出面解释，也没有说以后怎么避免类似情况，雷军面对提问的时候回了个狗头表情，很多人觉得这是在回避问题，说实话，这种态度挺让人失望的，本来可以挽回大家的信任，却选择了保持沉默。

　　现在的年轻人买东西，早就不看广告了，他们会去小红书搜索“避坑”“反套路”，平均看六七个测评才下单，信任从品牌转向了第三方，如果你还在靠夸大宣传吸引人，就算产品再好，也会慢慢被抛弃，因为大家现在更在意的是你有没有骗他们，而不是你有多厉害。

　　这件事确实让人感到讽刺，技术变得越来越进步，人与人之间的信任反而越来越淡薄，平台在追求流量，品牌方用各种话术包装自己，消费者被误导以后还得自己去查证真相，到头来谁都没有真正获益，大家只是渐渐习惯了被欺骗，然后继续滑动屏幕翻看下去。

　　小米这次被点名，其实给所有品牌提了个醒，做得好不一定就能赢，关键要看有没有诚意，消费者现在都很聪明，能够分辨真话和套路，如果还觉得用小字免责就能解决问题，那迟早会被市场淘汰，这不是在吓唬人，而是正在发生的事实。