不挨电商冲击,理发店却撑不下去!背后真相,藏着所有实体店的痛
这年头关门最狠的行业,你猜是谁?不是苦苦挣扎的房地产,不是门可罗雀的KTV,也不是扎堆跑路的奶茶店,而是曾经被公认“稳赚不赔”的理发店。曾经排队等剪头,如今空椅等客人!理发店为啥突然撑不下去了?
回想当年,大街上随便找家店面开理发店,只要开门迎客,就不愁没生意。要是逢年过节那更是排起长队,老板从早忙到晚几乎没停过,就是学徒也要跟着剪发到凌晨,实在叫一个红火。
可现在,这画风是彻底反转:理发店一家家接连歇业,门口的“停业整顿”告示换了一次又一次,才刚装修半年的新店面就急着转租,更有甚者开业不足三月,就扔下吹风机剪刀宣告倒闭。

然而最让人费解的却是:理发店明明就是门“非到店不可”的生意——既没有电商抢单,又没有线上平替,顾客只要想剪发染发,就必须亲自登门,这就是理发店的特点也是它与其他生意的区别,可就是这样还是不断有理发店倒闭,于是就有网友们忍不住发问:为啥连这种“刚需行当”,现在都撑不下去了?
以前是顾客排着队等理发师,现在是理发师盯着空椅子发呆。曾经被喊“暴利”的理发店,到底经历了什么?为何会集体陷入生存危机?
真相1:价格离谱,套路多,体验不好,顾客花钱买糟心
理发这个行业,向来就没有统一的标准,看手艺定价格,看人定价格,还有这个体验也是不同,每个档次都有差别。当然,并不是越高档消费的理发,服务就越好,体验就越好。
相信不少人都有过这样的糟心经历:
本来只想简单修个鬓角,最后被剪成寸头;明明只是想染个日常发色,结账时却有可能掏出堪比房贷月供的账单。
出现这种情况原因何在呢?核心问题当然出在理发师的身上:真正有技术的老师傅,收费高到让人望而却步;价格亲民的新手,手艺又实在没谱,花钱剪头,结果还不如不剪——这种体验踩一次坑,顾客就再也不敢来了。这种体验让顾客对理发店的信任度直线下降,不是因为人们不需要理发了,而是普遍觉得:花高价未必能剪出满意造型,贪便宜又大概率踩雷。

真相2:竞争变味,夹心饼干式生存太憋屈
上海大超市里快剪,50岁以下15元,50岁以上的10元,生意好到爆,天天排长队。而那些普通理发店剪个头发最底价50元,有些店价格更高。正是越来越多快剪店抢走了基础剪发的客流,而高端造型沙龙分流了愿意花钱的白领群体,影楼造型师、家用理发器又分走了一部分小众需求,不是理发的人少了,而是理发店这种竞争彻底分了这块蛋糕,更致命的是,这个行业几乎没有准入门槛——只要会拿剪刀,培训两个月就敢开店。
大批新店疯狂涌入市场,大家不拼专业拼价格,不拼服务拼优惠,最后演变成一场“谁先扛不住谁关门”的恶性混战。理发行业缺乏规范的行业门槛,让竞争变成了无序内耗。整个美发行业从上到下被多方挤压,传统理发店活脱脱成了“夹心饼干”,两头受气,喘不过气。而成这样从来不是竞争太激烈惹得祸!

真相3:看似暴利实则薄利,从而走上推销之路
很多人觉得,现在理发店洗剪吹动辄上百元,老板肯定赚得盆满钵满。但真相是,比起十年前,理发店的赚钱难度翻了好几倍。
首先店面房租年年上涨,一年租金大几万几十万,好的理发师,真正有技术的理发师必须高薪留人,再加上各种理发工具,现在也是贵的离谱,一个理发店开起来装修加人工加工具,后期想要盈利是要花一番心思。
剪一次头发收费80元,以前可能老板能赚60元?可是现在不行,扣除各项成本,能剩下30元就已经很不错了。这种情况下,理发店想要活下去,逼迫开辟一条新路:推销和办理会员,要知道,烫发价格从几十元涨到几百元,护理项目动辄上千元,一瓶染发药水敢标价上千,不靠推销哪能有人主动买单?
办会员卡更是成了核心营收手段,往往理发师剪发十分钟,推销办卡半小时。
于是,就有了一边是顾客嫌贵怕被套路,一边是理发店怕亏本硬着头皮推销,买卖双方都满心憋屈,行业就这样陷入恶性循环。

真相4:没有跟上时代的脚步,而被消费者抛弃
现在的年轻人理发,早就不只是看“剪得好不好”,更看重消费环境和体验感——要干净整洁的氛围,价格透明无套路,还要要舒服不尴尬的服务。
但很多传统理发店,还停留在十几年前的经营思路里:靠熟客撑场面,靠低价拉客源,靠推销谋利润。时代早就变了,老一套的玩法,消费者根本不买账。
说到底,理发店是个极度依赖信任的行业。顾客愿意把自己的头发交给你,是因为认可你的技术、信任你的服务、接受你的价格。
所以技术、服务、价格,这三样只要有一样崩塌,顾客就会失去。

过去,理发行业既没有完成服务升级,也没有建立统一的行业标准,甚至连规范的职业资格认证都形同虚设。导致整个行业像一盘散沙,大批小作坊式的理发店,就这样被时代浪潮无情淘汰。
换句话说:理发行业从来不是被电商打败,也不是被竞争对手打败,而是因为太久没有自我进化,被自己的固步自封打败了。
结语:虽然时代在变,人总是晚理发的,这个刚需还在,需要的事行业重新赢回信任。
想让行业重新站起来,其实就三件事:
1,技术要过硬,别再让速成学徒毁了口碑;价格要透明,别再靠套路推销透支信任;服务要升级,别再让糟糕体验赶走顾客。
2,留住消费者的,从来不是花言巧语的推销,也不是五花八门的会员卡,而是手里的剪刀和心里的诚意。
3,未来的理发行业,一定不是大店赢,而是信任赢。
那些真正做到专业、稳定、透明、不坑人的理发店,哪怕开在不起眼的胡同里,也能稳稳抓住顾客的心。
真正拖垮一个行业的,从来都不是挑剔的消费者,而是行业自己放弃了自我革新的机会。
#创作训练营2期开营啦#
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