当年神一样的天涯社区，手握王炸，为何把自己作死了？

　　天涯，中文互联网最传奇的社区之一。2010年就有人在这预言一线城市房价将飙至5万/平，马航 MH370出事时，也有人第一时间判断航班坠毁于印度洋。

　　这类 “神预言” 在天涯比比皆是，因此2023年天涯轰然倒塌时，有人戏称它不是死于资金链断裂，而是 “泄露了太多天机”。

　　这话并非危言耸听，只不过 “泄露天机” 的不是那些预言帖，而是天涯自身。作为注册用户过亿、号称 “全球华人网上家园” 的庞然大物，资金链断裂不过是诸多问题里最不起眼的一个。

　　很多人说天涯败在 “太讲情怀，不懂变现”，但事实恰恰相反 —— 天涯不仅会变现，还每一步都踩在了风口上。

　　2003年，天涯日访问量就达2000万，相当于每4个网民就有1个每天逛天涯，是当年QQ的3倍。2006年到2009年，天涯用户注册量翻了40倍，激增至1.3亿，日访问量突破8000万。

　　手握海量流量，天涯最早靠广告变现。2006年它推出分众互动广告平台，号称用用户数据分析做精准推送，这理念在近20年前相当超前。

　　受限于技术，它只是在对应板块投放相关广告，却也撑起了超70%的收入。

　　后来天涯转向软广，房地产商赞助房价分析帖、汽车品牌合作自驾直播，这类广告转化率比传统硬广高30%，现在各平台的恰饭内容都是它玩剩下的。超前玩法还吸引了谷歌投资。

　　带货和打赏天涯也没落下。2008年它和淘宝合作开商城抽佣，2019年上线自有平台天涯陌，还推出天涯钻打赏功能，2015年打赏交易额超2200万元，平台赚了616万元。

　　用户愿意买单，核心是天涯内容够硬。《鬼吹灯》《明朝那些事儿》等爆款都从这诞生，东北往事的刘海柱至今仍是B站顶流，即便天涯倒闭，那些神帖热度依旧不减。

　　明明手握王炸，天涯到底是怎么把自己作死的？答案是：每一步都踩中风口，却每一步都搞砸了。

　　天涯的广告业务早早埋下隐患。对外号称 “精准分众广告”，执行时却变成广告轰炸。

　　早期只是侧边栏和顶部横幅，后来满屏弹窗，甚至根据浏览时长频繁弹新广告，短帖子里广告比正文还多。这直接导致2014年核心用户流失率高达40%，广告收入反而同比下滑12.6%。

　　电商业务更是起大早赶晚集。2008年和淘宝合作的天涯商城，曾在时尚板块单日成交额破百万，起点很高。

　　但天涯没搞定供应链就仓促上线自有平台天涯陌，品控糟糕、售后拉胯，同城配送要半个月，跨省商品常石沉大海。这一系列操作砸穿公信力，2016年电商收入暴跌91.11%，从5047万跌到451万，最后只能关张。

　　广告和电商还只是业务失误，会员增值服务堪称灾难。天涯本该好好做创作者生态，却选择杀鸡取卵：抽成比例高达30%，还搞流量倾斜，给打赏多的帖子强行置顶，优质内容被埋没。

　　2015年后，天涯内容充斥标题党和震惊党，质量一落千丈，当年会员收入仅占总营收12%，远低于知乎的28%。

　　后来天涯跟风搞区块链，2017年推出 “发帖挖矿” 活动，把天涯钻炒到几百块一枚。监管收紧后，天涯钻变成废钻，用户血本无归。

　　绑定区块链的会员权益也被砍得只剩去广告和改昵称颜色，对比QQ、知乎的会员权益，简直是智商税。最后上亿用户的盘子，付费用户不足20万，付费率仅1.2%。

　　IP 变现上，天涯更是捧着金饭碗要饭。它对《鬼吹灯》《明朝那些事儿》等超级爆款置若罔闻，反而重视打赏多的股票分析帖。等这些神书出走、版权被起点垄断，天涯才醒悟，却为时已晚。

　　最致命的是移动互联网转型迟钝。2011年微博、2013年微信先后爆发，所有人都在抢移动流量，天涯却迟迟推出 APP。

　　更坑的是，APP 照搬 PC 端界面，字体小、加载慢、频繁闪退卡顿。2014年天涯移动端月活仅293万，不足微博的1/5。等2015年想优化时，用户早已被其他垂直 APP 瓜分殆尽。

　　资本运作上，天涯也稚嫩又被动。它曾拒绝搜狐、新浪的收购邀约，执拗地选择谷歌投资，最后谷歌退出中国时，天涯不得不花大价钱回购股份，打乱了上市步伐。

　　后来因经营不善，在新三板挂牌不久就因未及时披露年报被暂停转让，2019年摘牌，融资渠道基本断绝。

　　一系列决策失误，让天涯失去了转型的资金支撑。2022年，天涯月均浏览量骤降到59万，不到巅峰时期的零头。

　　2023年4月，天涯官网和 APP 突然无法访问，5月官方承认因资金流动性困难，拖欠电信费用超1000万元，无奈暂停服务。

　　落幕充满讽刺：5月底，天涯员工宋征和热心网友发起七天七夜重启天涯直播带货，目标筹集300万元支付服务器费用。

　　尽管有众多天涯名人助阵，这场靠情怀驱动的自救，最终只筹到约15万元，与目标相去甚远。这个靠内容和情怀起家的社区，最后试图用最不体面的方式变现情怀，却发现用户早已失望透顶。

　　最终，天涯留下的是1.39亿元的被执行总金额，创始人邢明也被限制高消费。

　　其实天涯神帖的预言，不过是理性分析加穷举法的产物 —— 分析的人足够多，帖子足够多，总有论据充足的帖子被捧上神坛，算不上什么泄露天机。

　　但天涯的种种失误，却给后来的社区平台道破了天机：社区的本质是人，而非流量；价值不在于用户规模，而在于构建创作者与用户的共生关系。

　　漠视用户体验的商业化，无异于饮鸩止渴。技术落后、资金短缺都能靠外力弥补，可一旦丢失了做内容的初心，再多的预言也改变不了注定的悲剧。

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